Hardware & Ersatzgeräte (H:)

Wir beschaffen standardisiert, behalten die Herstellergarantien im Blick und halten für die Firewall ein Ersatzgerät vor. Bei Managed Endpoint und Managed Server ist die Hardware nicht im Betreuungspreis enthalten – vorhandene Geräte übernehmen wir, neue bieten wir gesondert an.

Warum Standardisierung

Gleiche Bausteine, gleiche Namen – wer bei Ihnen arbeitet, findet sich sofort zurecht, und Ersatz ist schnell beschafft. Wir setzen auf bewährte Hersteller statt Experimente; welche das sind, zeigt das Fenster „Partner & Hersteller“.

Ersatzgeräte

Zur Firewall gehört die Ersatzgerätevorhaltung: Fällt sie aus, steht das Ersatzgerät bereit und die gesicherte Konfiguration wird wieder eingespielt. Für Arbeitsplätze und Server legen wir mit Ihnen fest, welche Wiederanlaufzeit (RTO) gelten soll und ob ein Ersatzgerät vor Ort liegt.

Garantien im Blick

Garantielaufzeiten und Herstellersupport werden im Inventar geführt. Sie erfahren rechtzeitig, wann ein kritisches Gerät aus der Garantie fällt, und nicht erst beim Ausfall ohne aktiven Herstellersupport.